社區(qū)是城市治理的基本單元，是黨和政府聯(lián)系、服務居民群眾的“最后一公里”。近年來，社區(qū)積極利用大數(shù)據(jù)等前沿技術推進社區(qū)治理現(xiàn)代化，大數(shù)據(jù)從抽象的“概念”嵌入老百姓的具體生活，數(shù)據(jù)之智惠及千家萬戶。
一是貫徹新型文化理念，創(chuàng)新提升公共文化服務。將新型的文化理念貫穿于社區(qū)服務中，通過電子屏幕導航、電子閱讀區(qū)、結(jié)合高科技元素的AR緊急事件模擬館等，將文化服務、精神服務、科技服務、社區(qū)服務高度融合，通過良好的界面設置和人際互動優(yōu)化公眾參與體驗，提供高質(zhì)量文化服務。 二是實行場館線上預約，提升服務效能。依托預約平臺和人臉識別系統(tǒng)，通過大數(shù)據(jù)手段精確獲取居民文化需求、每個時間段每個功能室的使用頻率，根據(jù)不同需求將活動、功能室進行分類匹配，并進行文化活動項目的個性化設計，通過信息化賦能，實現(xiàn)公共文化服務產(chǎn)品與內(nèi)容和供給與需求的精準匹配，提升服務效能。
三是重視文化品牌建設，提升服務質(zhì)量。秉承陪伴性成長為理念，全年齡段專屬定制的運營機制，將受眾劃分為少兒、青年、老年等，針對不同群體設計相應服務項目，日常策劃開展了美食、品茶、跳蚤集市、課外輔導等多種類型的活動。經(jīng)常開展線上直播活動，極大豐富了居民生活。
四是重視文化隊伍建設，提升文化自信。基于居民興趣愛好組織群眾業(yè)余文藝團隊，并為團隊提供日常排練空間及培訓指導。在預約平臺設定召集人功能，居民作為活動發(fā)起人根據(jù)自己的需求和時間組織開展文化活動，由傳統(tǒng)的參與者轉(zhuǎn)變?yōu)榘l(fā)起者、組織者、宣傳者，大大提升居民參與文化活動的積極性、獲得感和成就感。
持續(xù)提升城市社區(qū)治理效能，進一步優(yōu)化智慧社區(qū)運營形式，充分發(fā)揮行政力量、社會力量、市場力量和志愿互助力量的作用，提高社區(qū)自治能力，構建社區(qū)治理新模式為居民打造安居、宜居、樂居的新型社區(qū)。
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