在上海國家會展中心的穹頂之下，智能購物車自動規(guī)劃最優(yōu)路線，虛擬試衣鏡瞬間呈現(xiàn)穿搭效果，無人便利店的機械臂精準打包商品……一場零售行業(yè)展會，成為觀察中國經(jīng)濟創(chuàng)新動能的絕佳窗口。當人工智能技術與零售業(yè)深度碰撞，不僅重構了消費場景，更折射出中國經(jīng)濟在數(shù)字化轉(zhuǎn)型浪潮中蓬勃向上的生命力。
一、技術賦能：零售場景的智能蝶變。傳統(tǒng)零售的“人貨場”正在經(jīng)歷顛覆性變革。在某科技公司展區(qū)，AI視覺識別系統(tǒng)通過貨架上的攝像頭，能實時監(jiān)測商品庫存與消費者行為，準確率高達99.5%。這種“智慧貨架”已在國內(nèi)多家連鎖超市落地，使補貨效率提升60%，缺貨損失降低40%。而虛擬主播的應用更打破了時間與空間限制，淘寶直播間里，24小時不間斷帶貨的AI主播單日銷售額突破千萬元，為中小商家開辟了低成本營銷新路徑。展會現(xiàn)場的“未來廚房”場景令人眼前一亮：消費者只需掃描食材二維碼，AI系統(tǒng)便能根據(jù)營養(yǎng)需求和烹飪習慣，自動推薦菜譜并指導烹飪流程。這種將人工智能、物聯(lián)網(wǎng)與廚房設備深度融合的創(chuàng)新，預示著家庭消費場景的全面智能化升級。技術不再是冰冷的工具，而是成為連接產(chǎn)品與需求的情感紐帶。
二、模式創(chuàng)新：產(chǎn)業(yè)鏈條的協(xié)同進化。人工智能不僅改變終端消費，更重塑了零售產(chǎn)業(yè)鏈。某供應鏈管理平臺展示的智能預測系統(tǒng)，通過分析全網(wǎng)消費數(shù)據(jù)，能提前兩周精準預判商品銷量，幫助品牌商將庫存周轉(zhuǎn)率提升35%。在跨境零售領域，AI翻譯工具與智能選品系統(tǒng)的結合，讓義烏小商品商家輕松對接全球200多個國家的市場需求。展會中亮相的“柔性供應鏈”解決方案尤為引人注目。某服裝企業(yè)借助AI設計工具，將新品開發(fā)周期從6個月縮短至15天，同時實現(xiàn)“小單快反”模式——消費者下單后，工廠通過智能生產(chǎn)線48小時內(nèi)即可完成定制生產(chǎn)。這種從需求端到生產(chǎn)端的全鏈路數(shù)字化改造，正是中國制造業(yè)向“中國智造”轉(zhuǎn)型的生動縮影。
三、民生溫度：消費升級的時代注腳。智能零售的發(fā)展始終圍繞“人”的需求展開。在銀發(fā)經(jīng)濟展區(qū)，適老化AI購物助手成為焦點：語音交互系統(tǒng)支持方言識別，大字體界面方便老年人操作，緊急呼叫功能更保障了購物安全。這種充滿人文關懷的技術創(chuàng)新，讓數(shù)字紅利惠及全體人群。鄉(xiāng)村振興主題展區(qū)里，AI助農(nóng)平臺通過圖像識別技術對農(nóng)產(chǎn)品進行品質(zhì)分級，結合區(qū)塊鏈溯源系統(tǒng)，幫助云南咖啡、陜西蘋果等特色農(nóng)產(chǎn)品溢價30%以上銷往全國。當人工智能跨越數(shù)字鴻溝，既提升了消費體驗，也為共同富裕注入科技力量。
展會落幕，余韻悠長。從智能貨架到虛擬導購，從柔性供應鏈到普惠消費，人工智能正以潤物無聲的方式重塑中國零售版圖。這不僅是技術迭代的必然趨勢，更是中國經(jīng)濟在高質(zhì)量發(fā)展道路上的生動實踐。當科技創(chuàng)新與民生需求同頻共振，我們看到的不僅是零售行業(yè)的新空間，更是中國經(jīng)濟向新而行、向質(zhì)而進的強勁脈動。（作者單位：河北省滄州市泊頭市衛(wèi)生健康局）