社保服務是維系民生福祉的重要紐帶,承載著群眾對美好生活的期盼。敦煌市人社局持續開展“社保服務進萬家”活動,推動社保服務從窗口走向日常,為民生幸福持續賦能。 敦煌市人社局不斷創新宣傳形式,構建“短視頻 + 直播”立體化傳播矩陣。依托“敦煌社保”抖音號,開設“夢婷說社保”特色直播間,由業務骨干化身主播,以通俗語言定期不定期解讀社保政策,實現政策咨詢“隨時問、即時答”。生動鮮活的短視頻講解直播互動,讓政策宣講更具溫度與親和力,部分作品瀏覽量突破5萬次,點贊量超200次,有效提升了企業職工、城鄉居民參保繳費率,拉近了社保服務與群眾的距離,讓惠企惠民政策“飛入尋常百姓家”。 民生無小事,枝葉總關情。敦煌市人社局將以“社保服務進萬家”為永恒起點,持續深化服務機制,讓社保服務更貼民心、更有溫度。(作者單位:敦煌市人社局社保中心)