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葉金福:別讓“直播間”成為“坑老間”
來源:中國法治 作者:葉金福  日期:2025-5-8 字體: [大][中][小]

    近年來,直播帶貨風生水起,卻也出現了一些亂象。一些主播利用老年人信息不對稱、情感需求強烈等特點,精心編織陷阱,從養生“神藥”到收藏品,從投資理財到低價旅游,“坑老”套路層出不窮,令人防不勝防。(5月8日《經濟日報》)

    眼下,隨著網絡直播帶貨的盛行,售賣老年產品的直播間也多了起來。但由于一些直播間虛假宣傳,夸大功效,致使直播間成了“坑老間”。直播間成了“坑老間”,這不僅是一種消費欺詐行為,而且對老年人的身心健康也會造成一定的傷害,同時更會影響行業的持續、健康發展。

    據了解,直播間成“坑老間”,原因有二,一是部分主播或商家對法律法規缺乏敬畏,對套路營銷抱有僥幸,只圖短期利益;二是監管存在一定漏洞和盲區,平臺在把關方面也存在不足。

    防范直播間成為“坑老間”,還需多方發力,綜合施治。首先,監管部門應積極承擔起監管的主體責任,不妨建立健全聯合監管機制,綜合運用互聯網技術和大數據手段,通過嚴監管、嚴督查,提升直播間老年產品的安全監管效能,嚴防直播間成為“坑老間”。

    其次,執法部門應嚴格落實好民法典關于懲罰性賠償制度的要求,對直播間“坑老”行為依法嚴懲重處,不妨通過高額罰單、從業禁止等處罰手段,讓其既付出“經濟代價”,又付出“禁業代價”,讓他們“痛到不敢再犯”。同時,要進一步暢通老年消費者維權通道,鼓勵和方便老年消費者投訴舉報,依法維權。

    其三,直播平臺應加強對直播帶貨的管理,嚴格審查直播帶貨人員的身份和內容,建立有效的投訴和舉報機制。同時,要充分運用技術手段,及時篩查、屏蔽、關停各種“坑老”直播,保障老年人合法權益。

    此外,相關職能部門不妨通過發放宣傳資料、開設專題講座、發布典型案例等方式,幫助老年人辨別直播間售賣老年產品的真偽性,從而切實提升老年人的防騙識騙能力,免陷入直播間“坑老”騙局。

    我們相信,只要監管、執法、平臺三方形成合力,再輔以提升老年人的防騙識騙能力,就一定能有效打擊整治直播間的“坑老”行為,從而讓直播間不再成為“坑老間”。( 浙江省開化縣教師進修學校)

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