2025年7月10日星期四，陽光灑滿了敦煌的大街小巷。敦煌市公安局七里鎮(zhèn)派出所接到群眾報警，稱在三號橋村委會附近發(fā)現(xiàn)一位迷路的老人。報警群眾描述，老人看起來神色焦慮，言語表達不太清晰，無法說清自己的家庭住址和家人信息。
接到報警后，派出所值班組迅速出警趕到現(xiàn)場。民警一邊耐心安撫老人的情緒，一邊嘗試與老人溝通。雖然老人表達困難，但民警還是從只言片語中了解到一些模糊信息，隨后，通過公安系統(tǒng)查詢可能的線索，周邊尋訪問話、查詢監(jiān)控，經(jīng)過不懈努力，終于聯(lián)系上了老人的家屬。原來，老人患有認知障礙，出門后迷失了方向。家屬心急如焚，正在四處尋找。
當(dāng)家屬匆匆趕到派出所見到安然無恙的老人時，激動不已，緊緊握住民警的手，連聲道謝：“太感謝你們了，要不是你們，真不知道該怎么辦才好。”民警叮囑家屬，要照顧好老人，盡量避免老人獨自外出，可給老人隨身攜帶寫有家庭信息的卡片，以防再次走失。
此次幫助迷路老人找到家人，不僅展現(xiàn)了七里鎮(zhèn)派出所心系群眾、為民服務(wù)的高尚情懷，也體現(xiàn)了警民攜手、共筑平安的良好氛圍。