跟團(tuán)游是不少人出行游玩的選擇，但黑導(dǎo)游、強(qiáng)制購(gòu)物、惡劣服務(wù)等，總會(huì)給游玩添堵。那么游客出游該如何防止遇到這些情況？遇到了這些情況，又該如何保護(hù)自己的權(quán)益呢？
法律知識(shí)“小筆記”
1.旅行社頻繁安排購(gòu)物、強(qiáng)制消費(fèi)、法律有沒(méi)有規(guī)定？
《中華人民共和國(guó)旅游法》第九條 旅游者有權(quán)自主選擇旅游產(chǎn)品和服務(wù)，有權(quán)拒絕旅游經(jīng)營(yíng)者的強(qiáng)制交易行為。
《中華人民共和國(guó)旅游法》第三十五條，旅行社不得以不合理低價(jià)組織旅游活動(dòng)，誘騙旅游者 并通過(guò)安排購(gòu)物或者另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目獲取回扣等不正當(dāng)利益。旅行社組織、接待旅游者，不得指定具體購(gòu)物場(chǎng)所。
2.與旅行社發(fā)生糾紛，有什么維權(quán)途徑？
《中華人民共和國(guó)旅游法》第九十二條 旅游者與旅游經(jīng)營(yíng)者發(fā)生糾紛，可以通過(guò)下列途徑解決：
■雙方協(xié)調(diào)；
■向消費(fèi)者協(xié)會(huì)、旅游投訴受理機(jī)構(gòu)或者有關(guān)調(diào)解組織申請(qǐng)調(diào)解；
■根據(jù)與旅游經(jīng)營(yíng)者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁；
■向人民法院提起訴訟。
小編在此提示
跟團(tuán)出游，要學(xué)會(huì)識(shí)別旅行團(tuán)“套路”，謹(jǐn)慎應(yīng)對(duì)消費(fèi)“誘惑”，維護(hù)好自身合法權(quán)益。首先在旅行社的選擇上要注意核實(shí)旅行商經(jīng)營(yíng)資質(zhì)，選擇有正規(guī)資質(zhì)的旅行社，根據(jù)自身需求，選擇合適的旅游產(chǎn)品和線路，不盲從“低價(jià)”等非理性因素。出行前簽訂具有跟團(tuán)旅行社公章的規(guī)范旅游合同，務(wù)必通讀合同條款，若對(duì)合同有疑問(wèn)一定要咨詢(xún)清楚，主動(dòng)索要發(fā)票及行程約定。出行后，除合同外，要保留其他相關(guān)憑證，一旦出現(xiàn)旅行社違約情況，可作為相關(guān)證據(jù)進(jìn)行維權(quán)。（作者單位：和龍林區(qū)基層法院）