“太感謝了！要不是醫(yī)保工作人員的提醒，我都不知道辦了養(yǎng)老退休還要辦理醫(yī)保退休，像我們這個(gè)年齡斷保可不是小事！”在敦煌市政務(wù)服務(wù)中心醫(yī)保窗口，張女士一次性辦理了醫(yī)保退休躉繳手續(xù)。
敦煌市醫(yī)保局進(jìn)一步創(chuàng)新服務(wù)理念，改進(jìn)工作服務(wù)方式，為參保群眾提供精準(zhǔn)、溫馨的醫(yī)保VIP服務(wù)。針對(duì)在當(dāng)月繳納醫(yī)保費(fèi)前，對(duì)于達(dá)到法定退休年齡,已經(jīng)辦理了養(yǎng)老退休手續(xù)的參保人，醫(yī)保經(jīng)辦人主動(dòng)和社保中心待遇核算窗口工作人員調(diào)取參保人的退休月工資基數(shù)、退休時(shí)間及參加工作時(shí)間等基本信息后，查詢其繳費(fèi)狀態(tài)及繳費(fèi)年限后并告知已辦理了養(yǎng)老退休手續(xù)的參保人辦理醫(yī)保退休經(jīng)辦流程及待遇享受情況；對(duì)于未達(dá)到醫(yī)保繳費(fèi)年限或因其他原因?qū)е箩t(yī)保退休業(yè)務(wù)不能及時(shí)辦理的參保人，敦煌市醫(yī)保局將認(rèn)真落實(shí)退休人員享受醫(yī)保退休免繳費(fèi)政策，為已達(dá)到醫(yī)保退休條件的辦事群眾提供醫(yī)保退休辦理和一次性躉繳等醫(yī)保服務(wù)。
通過上述舉措，敦煌市醫(yī)保局根據(jù)每一位參保人的實(shí)際參保繳費(fèi)情況，及時(shí)為辦事群眾答疑解惑。“醫(yī)保VIP精準(zhǔn)服務(wù)”受到了廣大參保群眾的歡迎和點(diǎn)贊，不僅有效解決了參保群眾辦理醫(yī)保退休手續(xù)跨部門“反復(fù)跑”的煩惱，也避免了因辦理不及時(shí)導(dǎo)致醫(yī)保退休待遇受到影響，真正將高效、精準(zhǔn)、溫情的醫(yī)保服務(wù)送到群眾身邊。截至目前，敦煌市醫(yī)保局已為275名退休職工辦理醫(yī)保退休業(yè)務(wù)。
下一步，敦煌市醫(yī)保局將持續(xù)優(yōu)化醫(yī)保精準(zhǔn)服務(wù)舉措，提供更加優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的醫(yī)保服務(wù)，讓醫(yī)保改革發(fā)展成果惠及更多參保人，用心、傾情、盡力解決參保群眾的“急難愁盼”。