今年“五一”假期,甘肅敦煌、重慶榮昌、江蘇東海、浙江衢州等地紛紛宣布,政府機關食堂在假期向游客敞開大門。(5月1日上觀新聞)
政府食堂,顧名思義,就是政府工作人員的食堂。一般來說,政府食堂是不可能對外開放的。一來政府食堂的飯菜往往都是內部特供價,如果對外開放,豈不大虧本了?二來如果政府食堂對外開放,人員嘈雜,豈不影響政府工作人員用餐?
但近年來,各地不少政府食堂紛紛開門迎客,這無疑既彰顯了人民政府為人民的執政理念,又體現了政府親民、惠民的服務意識。
眾所周知,在節假日旅游旺季里,景區可是一個“什么都貴”的地方,不僅門票貴,而且消費品也貴,尤其是景區里的飯菜更是“貴得離譜”,往往要比景區外的普通飯店貴好幾倍,甚至上十倍之多。
其實,說句心里話,景區里的各種消費品,包括吃飯,比景區外適當貴一些,也是情有可原的,畢竟這些消費品需要人工從景區外搬運到景區里,尤其是一些知名風景區里,消費品更是要花費人力一次次地搬運上來,要花費不少的人工搬運費,這自然需要適當提高物價。但景區里許多消費品的奇高價格,不但嚴重阻滯了游客的消費熱情,而且也無形之中損害了景區的整體形象,飽受社會詬病。
在此語境下,多地政府食堂紛紛對游客開放,而且飯菜價格普遍較低,比如,重慶榮昌區政府機關食堂特別推出20余道“榮昌味道”小碗菜,每份菜品價格3至18元,游客可“一站式”品嘗榮昌本土特色美食;再如,安徽黟縣宏村鎮政府食堂,10元套餐有五菜一湯,每日菜品不重樣,還送黃山燒餅一份,等等。這些地方政府食堂的“寵客”做法,無疑既是一種自我加分,更是激發了“多贏效應”。
一方面,政府食堂對外開放,這就讓更多的游客能放心地走進政府食堂就餐,不僅能吃飽吃好,還無需擔心被宰。對于廣大游客而言,出門在外,既能不破費,又能吃上熱騰騰的飯菜,豈能不開心?這顯然有助于破解景區周邊“就餐難、就餐貴”的痛點。
另一方面,政府食堂對外開放,這不僅僅是一次簡單的服務提供,更是一種理念的轉變,其背后折射出的是便民、惠民、親民的務實擔當。
同時,更為重要的是,政府食堂對外開放,這也是一種最好的文旅宣傳推介方式,不僅樹立了“好形象”,而且也贏得了“好口碑”。相信,隨著這些政府食堂“寵客”成常態之后,各地有更多的游客會蜂擁而至,這一定會推動當地文旅行業的長足發展,從而促進當地社會經濟的長遠發展。
眼下,一年到頭,節假日很多,游客出游的頻次也很高。希望各地各級政府部門不妨多向甘肅敦煌、重慶榮昌、江蘇東海、浙江衢州等地學習,多些類似“政府食堂對游客開放”這樣的親民服務,多些“花式寵客”,把更多的惠民好做法落到實處,從而用真心實意的服務吸引更多的游客“常來常往”。(浙江省開化縣教育研究與培訓中心)