“丈夫工傷住院，孩子上學，我在醫(yī)院、學校和家里三頭跑，心里像壓著大石頭，后來在人社局工作人員的幫助下，我們一步步解決了工傷的事，家庭生活也回歸正常”。家住金塔縣泰安家園的向大姐感慨。工傷，對于一名普通勞動者而言，往往意味著健康的驟然折損甚至生命的逝去；對于一個家庭來說，則可能瞬間抽走“頂梁柱”，帶來沉重的醫(yī)療負擔與無盡的生計憂慮。金塔縣人社局以高度的責任擔當和專業(yè)嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L，在冰冷的法律程序與熱切的家庭期盼之間架起堅實的橋梁，用速度、溫度、公正和延伸服務(wù)，守護著受傷職工的合法權(quán)益，為陷入困境的家庭撐起一片希望的藍天。
源頭治理，構(gòu)筑堅實“防火墻”。堅持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”方針，金塔縣人社局將工傷預(yù)防的關(guān)口提到最前沿。著力構(gòu)建“政府主導、部門聯(lián)動、企業(yè)負責、職工參與”的聯(lián)防聯(lián)控機制，變被動補償為主動防御。通過召開警示約談會、行政指導會擰緊企業(yè)“安全閥”；組織力量“入園區(qū)、進鄉(xiāng)鎮(zhèn)、下工地”上好“預(yù)防發(fā)條”；針對高風險行業(yè)和崗位定制“一企一策”精準培訓，扣牢“安全扣”；利用新媒體平臺廣泛推送通俗易懂的預(yù)防知識，派送“權(quán)益寶典”。今年以來，共發(fā)放工傷預(yù)防手冊180余份，宣傳單220余份，保障新業(yè)態(tài)人員優(yōu)先參加工傷保險，完成6戶企業(yè)（網(wǎng)點）參保登記，惠及職工36人，為1273名建筑、礦山、水利、道路交通行業(yè)人員和1029名建筑行業(yè)農(nóng)民工辦理了工傷保險參保繳費，覆蓋率達到100%。這一系列舉措，將安全理念深植人心，將事故隱患消除在萌芽，從源頭上守護勞動者的生命安全線。
速溫并濟，架起紓困“連心橋”。工傷認定是受傷職工獲得保障的關(guān)鍵一步。金塔縣人社局創(chuàng)新推行“速溫雙響應(yīng)”機制，在冰冷的法律程序與熱切的家庭期盼之間架起堅實橋梁。加快紓困之速，嚴格落實24小時快報制，優(yōu)化流程實現(xiàn)受理“零延遲”，精簡材料清單，開辟“綠色通道”對危重傷員、農(nóng)民工等群體優(yōu)先辦理，爭分奪秒為墜落的人生“及時鋪網(wǎng)”。工傷認定工作，是冰冷的法律條文與人性的溫暖在民生保障領(lǐng)域的關(guān)鍵交匯。金塔縣人社局工作人員用耐心細致的溝通和專業(yè)嚴謹?shù)姆⻊?wù)，傳遞著制度背后的人文關(guān)懷，成為困境家庭最可靠的依靠。“像向大姐一樣手足無措的受傷職工和家屬還有很多，有時候我們給他們多一句清晰的政策解釋、多一份專業(yè)的法律建議，甚至一句溫暖的“別擔心”，簡簡單單三個字，都能為他們注入一劑強心劑”。金塔縣人社局社會保障股股長申思講到。
公正嚴謹，堅守法治“生命線”。“我真沒想到你們居然還真跑到鎮(zhèn)里來調(diào)查工傷了”。這是在航天鎮(zhèn)工作的張大哥見到前往調(diào)查工傷的工作人員的第一句話。
工傷認定結(jié)論，事關(guān)法律尊嚴和職工家庭的命運走向。金塔縣人社局始終將“事實清楚、證據(jù)確鑿”奉為鐵律，視程序正義與實體正義為不可逾越的紅線。無論事故現(xiàn)場是塵土飛揚的工地，還是機器轟鳴的車間，無論路途多遠、情況多復雜，調(diào)查人員都堅持深入一線勘查，都一絲不茍地反復核實證人證言、審閱監(jiān)控錄像、推敲醫(yī)療記錄與勞動關(guān)系證明。正是這份對公平正義的極致追求，確保了每一份認定書都經(jīng)得起法律和歷史的檢驗，有效維護了制度的公信力，也撫平了當事人心中的疑慮，讓法治的陽光公平地照進每一個需要它的角落。2025年共受理工傷申請44份，認定工傷27件，不予認定1件。
保障有力，托起家庭“新希望”。工傷認定開啟了勞動者獲得全方位保障的進程。金塔縣人社局高效銜接工傷保險待遇支付，為受傷職工及其家庭提供最實在的支撐。及時足額報銷醫(yī)療費用，卸下沉重的經(jīng)濟包袱；督促企業(yè)支付停工留薪期工資，保障康復期間的基本生活來源；精準落實傷殘津貼或一次性傷殘補助金，為喪失勞動能力者提供長期保障；按時發(fā)放撫恤金，成為遺屬生活的堅實依靠。截至目前，累計發(fā)放工傷保險待遇519人次590.5萬元。這些實實在在的保障措施，為受傷家庭雪中送炭，有效防止了職工因傷致貧、家庭因傷返困，托起了他們走向新生活的希望。
下一步，金塔縣人社局將繼續(xù)秉持“人民至上”理念，持續(xù)優(yōu)化服務(wù)流程，讓群眾辦事更便捷；深化工傷預(yù)防源頭治理，推動安全防線更加牢固；積極探索新就業(yè)形態(tài)職業(yè)傷害保障新路徑，努力實現(xiàn)保障人群全覆蓋、無死角。金塔人社人將以不變的初心和創(chuàng)新的實踐，努力為每一位辛勤的勞動者及其身后的家庭，構(gòu)筑起更加堅實、更加溫暖的“安全屏障”，讓萬家燈火在平安祥和中璀璨綻放。