今年以來，河池市注重把開展深入貫徹中央八項(xiàng)規(guī)定精神學(xué)習(xí)教育同貫徹落實(shí)黨中央、自治區(qū)黨委決策部署結(jié)合起來，把作風(fēng)建設(shè)與推進(jìn)高質(zhì)量發(fā)展、全面深化改革、發(fā)展新質(zhì)生產(chǎn)力、服務(wù)民生事項(xiàng)結(jié)合起來，樹立實(shí)干實(shí)績(jī)導(dǎo)向，教育引導(dǎo)廣大黨員干部從“等群眾上門”主動(dòng)“到群眾身邊”解決問題，持續(xù)推動(dòng)轉(zhuǎn)作風(fēng)促發(fā)展。
基層的服務(wù)工作，幾乎都是圍繞著“群眾滿意”這個(gè)核心來開展的，如何讓群眾同意，得到群眾的滿意，引導(dǎo)著基層干部不斷創(chuàng)新，提高為民服務(wù)的水平。無論是到群眾中去解決問題，還是常態(tài)征求群眾的意見，亦或是開展農(nóng)村面貌整治，都是為了縮小與群眾的距離，增強(qiáng)彼此的信任與情感，用實(shí)際行動(dòng)干實(shí)事，讓群眾過上更好的生活。
俯下身子是為民服務(wù)之需，F(xiàn)實(shí)生活中，仍有少數(shù)干部官僚風(fēng)氣較重，動(dòng)不動(dòng)就擺出一幅高高在上的架子，滿嘴空話、套話，打官腔發(fā)號(hào)施令，根本不能融入群眾，只會(huì)引來群眾反感。你敬群眾一尺，群眾才會(huì)敬你一丈。只有擺正自己的位置，對(duì)群眾客氣三分，真心實(shí)意把群眾當(dāng)親人，跟他們走得近，平起平坐講實(shí)話，才能換來群眾的認(rèn)可，得到充分的支持。
主動(dòng)靠前是解決問題之道。隨著群眾對(duì)美好生活更高層次的向往，加上社會(huì)一些新問題、新矛盾的出現(xiàn)，群眾的生產(chǎn)生活中也會(huì)受到影響。如果總是坐等群眾上門，甚至對(duì)問題視而不見，千方百計(jì)往外推，小問題就可能演變成大問題，解決的代價(jià)也會(huì)增大。主動(dòng)靠前更能展現(xiàn)干部解決問題的態(tài)度，同時(shí)也能更早地介入，在萌芽狀態(tài)消除問題，不僅付出的代價(jià)小，而且更容易贏得群眾滿意。
換位思考是與民相處重點(diǎn)；鶎庸ぷ鞫嗍切╇u毛蒜皮的小事，但也考驗(yàn)著干部的耐心和智慧，如果處理不好，就會(huì)破壞干群關(guān)系，產(chǎn)生許多隱患。角色不同，想問題的角度也不同，就可能成為矛盾的焦點(diǎn)。基層干部要善于站在群眾立場(chǎng)，用群眾的思維分析問題，做群眾思想工作，把話講到心里去，真正做到急群眾之所急、憂群眾之所憂、解群眾之所困，設(shè)身處地替群眾排憂解難。
萬事開頭難，堅(jiān)持更難。只要下定決心，重視基層群眾工作，用真心真情去對(duì)待，多采取一些實(shí)招，就一定能見到實(shí)效。（作者：四川綿陽市鹽亭縣自然資源局）