為守護養(yǎng)老保險基金安全，保障參保群眾利益，金塔縣社保中心秉持“便民、利民、惠民”服務(wù)宗旨，通過“線上智能認證+線下暖心服務(wù)”雙軌模式，全面推進2025年度養(yǎng)老保險待遇領(lǐng)取人員生存認證，以科技賦能與人文關(guān)懷雙輪驅(qū)動，確保養(yǎng)老金精準到位發(fā)放。
智慧賦能“零跑腿”，線上認證提質(zhì)效
依托“互聯(lián)網(wǎng)+社保”優(yōu)勢，全力推廣“甘肅人社認證”“酒泉一卡通”APP線上認證渠道，讓數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿。制作圖文并茂的認證操作指南、深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)（社區(qū)）開展“手把手”現(xiàn)場指導(dǎo)，對異地居住人員“一對一”視頻指導(dǎo)，實現(xiàn)認證服務(wù)“零距離”覆蓋。中東鎮(zhèn)外出務(wù)工的王女士感慨：“給老家父母打個電話的功夫，工作人員就通過視頻指導(dǎo)完成了認證，再也不用專門請假回鄉(xiāng)辦理了！”目前，全縣已有3.4萬名待遇領(lǐng)取人員通過手機APP完成自助認證，認證率達100%。
暖心服務(wù)“零距離”，特殊群體全覆蓋
針對高齡、重病、殘疾等行動不便的特殊群體，深入開展“社保服務(wù)進萬家”活動，全面摸排建立動態(tài)管理臺賬，對接鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)辦人員，走村入戶提供貼心服務(wù)。鼎新鎮(zhèn)洪號村的78歲張桂芳老人因中風臥床，子女遠在外地務(wù)工，正當老人為認證發(fā)愁時，鄉(xiāng)鎮(zhèn)社保工作人員驅(qū)車上門，僅用3分鐘就完成了人臉識別認證。老人緊握工作人員的手感動地說“你們比親人還貼心，這么熱的天專門跑一趟，解決了我的大難題！”目前，已為860余名特殊困難群眾提供上門認證服務(wù)，打通了服務(wù)群眾的“最后一公里”。
長效機制“全閉環(huán)”，數(shù)據(jù)比對防風險
為實現(xiàn)認證工作常態(tài)化、精準化，金塔縣社保中心建立“月度提醒、季度核查”動態(tài)管理機制，對長期未認證人員同步線上提醒與電話人工通知，確保“一個都不少”。通過建立同公安、民政、司法、衛(wèi)健等多部門的數(shù)據(jù)比對機制，實現(xiàn)死亡、服刑等異常狀態(tài)人員的比對篩查機制，將傳統(tǒng)“被動認證”轉(zhuǎn)變?yōu)?#8220;主動預(yù)警”，讓每一位老人都能按時足額領(lǐng)取養(yǎng)老金，同時，有效防范了因死亡報告不及時造成的待遇多發(fā)，守護了基金安全。